রবি ইন্টারনেটে দূর্ভোগ, অভিযোগ পাত্তাই দেয় না কর্তৃপক্ষ

50


দেশরিভিউ:
বিজ্ঞাপনে রমরমা প্রতিশ্রুতি দেখে রবি ইন্টারনেট গ্রাহকের সংখ্যা দিনে দিনে বৃদ্ধি পাচ্ছে। কিন্তু গ্রাহকদের সে সেবা দিতে ব্যর্থ হচ্ছে দেশের অন্যতম বৃহৎ মোবাইল অপারেটর রবি। গ্রাহকদের অভিযোগ আমলে না নেওয়ার বিষয়টি বিভিন্ন সময়ে গণমাধ্যমে উঠে এসেছে।

সর্বশেষ চট্টগ্রামের রবি ইন্টারনেট গ্রাহকদের চরম দুর্ভোগের বিষয়টি এখন মানুষের মুখে মুখে। চট্টগ্রামে রবি’র রমারমা বিজ্ঞাপন ও প্রতিশ্রুতি দেখে রবি ইন্টারনেট গ্রাহক বৃদ্ধি পেলেও সে অনুপাতে মিলছেনা সেবা। বাধ্য হয়ে অন্য অপারেটরের ইন্টারনেট প্যাকেজের দিকে ঝুকছে মানুষ। জানা গেছে, চট্টগ্রামে প্রতিদিন রবি ইন্টারনেট গতি নিচের দিকে নামছে। রাত হলে রবি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের দূর্ভোগের শেষ নেই। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক টুইটার ইউটিউব পর্যন্ত ব্যবহার করতে সমস্যায় পড়তে হচ্ছে রবি গ্রাহকদের।

রবি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী আব্দুস সালাম দেশরিভিউকে অভিযোগ করে বলেন, রবি ইন্টারনেট প্যাকেজ কিনে টাকাগুলো পানিতে ফেলা হচ্ছে। প্রতিদিন সন্ধ্যার পর রবি ইন্টারনেটের গতি কমতে থাকে। এ কারনে স্বাভাবিক কাজও করতে পারছি না। রবি কল সেন্টারে অভিযোগ করলেও কোন সুরাহা মিলছে না।

SHARE